Termeni si conditii generale

Website-ul http://www.trika.ro (numit in continuare “Website-ul”) administrat de societatea TRIKA CONSULTING SRL, cu datele de identificare de mai sus, este un website care promoveaza si permite inscrierea la evenimentele  organizate de societatea TRIKA CONSULTING SRL.

I. Conditii generale

Accesarea si folosirea acestui Website, incluzand vizitarea si cumpararea de servicii de pe Website-ul www.trika.ro implica acceptarea in intregime de catre dumneavoastra a termenilor si conditiilor de mai jos.

 Neaccceptare prevederilor termenilor si conditiilor cuprinse in acest document atrage obligatia utilizatorului de a inceta accesarea Website-ului sau a serviciilor oferite prin intermediul acestuia.  Pentru utilizarea in cele mai bune conditii a Website-ului va recomandam citirea cu atentie a tuturor termenilor si conditiilor.

Ne rezervam dreptul de a face orice modificari ale acestor termeni si conditii, precum si orice modificari asupra Website-ului, fara a fi necesara vreo notificare prealabila a utilizatorilor si fara a avea obligatia de a indeplini vreo alta formalitate fata de utilizatori. Modificarile respective vor intra in vigoare din momentul in care vor fi introduse in acest document si de aceea va recomandam sa recititi periodic acest document.

Website-ul este creat pentru uzul dumneavoastra personal si non-comercial. Nu aveti dreptul de a modifica copia, distribui, utiliza, exploata sau reproduce, integral sau partial, continutul si designul Website-ului fara a avea in prealabil acordul scris al administratorului acestuia.

II. Definitii si interpretare

In continuare, pentru o mai buna claritate a Termenilor si Conditiilor, precizam intelesul unor termeni cuprinsi in paragrafele de mai jos:

  • Prin termenul “Organizator” ne vom referi in acest document la societatea TRIKA CONSULTING SRL;
  • Termenul ”Participant” se refera la persoana care s-a inregistrat in vederea participarii la un Eveniment realizat de catre Organizator si care a achitat costul biletului de participare la Evenimentul respectiv;
  • Termenul ”Eveniment” se refera la cursul, conferinta sau actiunea specifica de a carei organizare se ocupa societatea  TRIKA CONSULTING SRL si care este sustinuta de catre organizator sau de catre invitatii acestuia in acord cu descrierea  facuta  evenimentului pe Website;
  • Trainer” este persoana invitata de Organizator sa sustina cursul, conferinta sau actiunea specifica in care consta Evenimentul;
  • Website-ul” inseamna website-ul www.trika.ro. Paragrafele de mai jos se refera la conditiile de inscriere si participare la evenimentele organizate de catre societatea  TRIKA CONSULTING SRL, persoana juridica romana cu sediul in Str. Liviu Rebreanu, Nr.2, Bl. N6, Sc.1, Et.2,  Ap.76, sector 3, Bucuresti, inmatriculat la Registrul Comertului cu  J40/18193/27.10.2017, Cod Unic de Inregistrare nr. 38414050, Banca Unicredit Bank, Cont : RO89BACX0000001563041001, Tel: 0723 994 688, Email: contact@trika.ro,  

III. Obiectul Termenilor si Conditiilor

Obiectul termenilor si conditiilor il reprezinta organizarea sau prestarea de catre societatea  TRIKA CONSULTING SRL a unor programe de educatie non-formala prin intermediul cursurilor de dezvoltare personala sustinute de organizator sau de invitatii acestuia, asa cum sunt prezentate in descrierea Evenimentului, pe pagina de web www.trika.ro.

Prin completarea si trimiterea formularului de inscriere ce apare pe Website  participantul  accepta in totalitate Termenii si Conditiile prevazute in acest document, indiferent daca a fost semnat sau nu un act scris.

Este permisa participarea la Eveniment  doar persoanelor care s-au inscris si care au achitat integral taxa de participare inaintea inceperii Evenimentului.

IV. Termeni si conditii de plata

Prin efectuarea comenzii clientul accepta fara obiectii conditiile si termenii de utilizare.

Plata produselor sau serviciilor oferite  de catre TRIKA CONSULTING SRL  prin intermediul website-ului www.trika.com se poate realiza on-line in felul urmator:

  • completati datele cerute in formularul de inscriere sau de comanda dupa caz;
  • dupa completarea datelor veti primi pe adresa de e-mail (pe care ati transmis-o in formularul de inscriere) datele bancare necesare efectuarii platii;
  • alegeti modalitatea de plata a produselor sau serviciilor pe care le-ati solicitat

Modalitatile de plata agreate de catre TRIKA CONSULTING SRL sunt urmatoarele:

  • plata cu cardul

Daca in formularul de inscriere alegetii plata prin card, veti fi directionat catre o  pagina securizata, unde veti putea introduce datele cardului si suma de plata (plata se face prin intrmediul operatorului de plati EuroPayment Services s.r.l. prin platforma de plati online EuPlătesc.ro  si nu presupune alte costuri decat costurile de transfer operate de banca unde aveti cardul). Este necesar sa introducetii cu atentie datele cardului pentru a se putea finalizata tranzactia. Aceasta modalitate de plata este cea mai rapida varianta de validare a inscrierii.

Toate tranzactiile bancare de pe website vor fi efectuate intr-o maniera securizata prin platforma de plati online EuPlătesc.ro, operatorul de plati online EuroPayment Services s.r.l. fiind garantul acestei securitati din punctul de vedere al efectuarii platilor online si se obliga sa protejeze toate datele si informatiile personale ce au legatura cu modalitatile de plata online.

Pentru platile cu carduri emise sub sigla Visa si MasterCard este folosit sistemul „3-D Secure”.

Sistemul “3D Secure” este un sistem antifrauda dezvoltat de VISA si MasterCard. Folosirea acestui sistem permite cresterea securitatii tranzactiilor online deoarece parola este solicitata la fiecare comanda online in sistem “3D Secure”, similar ca la retragerea de bani de la bancomat, sau in mediul fizic la comerciant.

Toate informatiile introduse in vederea efectuarii unei plati online (numarul cadrului, parola, data validitatii cardului) nu vor fi stocate pe serverele noastre, ci vor fi exclusiv in sarcina operatorului de procesare a platilor.

  • plata prin transfer bancar

in cazul in care optati sa realizati plata prin transfer bancar veti putea efectua plata prin internet banking sau la sediul bancii la care aveti cont utilizand pentru aceasta datele bancare ce va vor fi trimise pe adresa dumneavoastra de e-mail. Plata prin transfer bancar se va realiza in termen de pana la 3 zile de la data inscrierii, dupa acest termen inscrierea dumneavoastra fiind anulata.

V. Politica de returnare

In cazul in care evenimentul nu se va mai desfasura sumele platite vor fi restituite tuturor participantilor inscrisi si care au realizat plata. Solicitarile de restituire vor fi trimise pe adresa contact@trika.ro. Tuturor participantilor care vor opta pentru aceasta varianta li se va returna integral suma achitata in termen de 14 zile lucratoare dupa solicitarea scrisa, in contul bancar pe care acestia il vor indica in respectiva solicitare.

In cazul in care nu mai doriti sa participati la eveniment, dar ati efectuat deja plata, sumele platite va vor fi restituite cu conditia sa solicitati aceasta in scris pe adresa contact@trika.ro cu cel putin 7 zile inainte de inceperea evenimentului respectiv. Restituirea se face pe baza solicitarii trimisa pe email in 14 zile lucratoare de la data primirii ei.

In ambele cazuri mai sus mentionate, respectiv in cazul in care evenimentul nu se va mai desfasura sau in cazul in care nu mai doriti sa participati la evenimentul pentru care v-ati inscris si ati anuntat aceasta cu minim 7 zile inainte de data evenimentului, puteti opta pentru a utiliza biletul achizitionat pentru a participa la un alt eveniment organizat de catre TRIKA CONSULTING SRL. Solicitarea in acest sens poate fi trimisa pe adresa contact@trika.ro cu cel putin 7 zile inainte de inceperea evenimentului.

In cazul in care solicitati anularea biletului cu mai putin de 7 zile inainte de data evenimentului sau chiar dupa data evenimentului, suma corespunzatoare acestuia nu va mai putea fi restituita si nu se va mai putea opta pentru participarea la un alt eveniment, suma respectiva fiind deja folosita pentru cheltuielile pe care le implica organizarea evenimentului. In aceasta situatie aveti posibilitatea sa trimiteti pe altcineva sa participe la eveniment in locul dumneavoastra.

VI. Obligatiile Organizatorului in legatura cu Evenimentul sunt:

  • sa asigure locatia pentru desfasurarea in conditii optime a Evenimentului la data care a fost stabilita si anuntata pe Website;
  • sa ofere participantilor informatiile necesare pentru a ajunge la locul de desfasurare a Evenimentului;
  • sa asigure, daca este cazul, materialele-suport necesare Evenimentului;
  • sa emita facturi participantilor in conformitate cu datele oferite de acestia in formularul de inscriere.

VII. Obligatiile Trainerului in ceea ce priveste Evenimentul sunt:

Trainerul isi asuma individual intreaga responsabilitate in raport cu Participantii referitor la:
  • informatiile prezentate Participantilor in cadrul Evenimentului, atat informatiile prezentate verbal cat si, daca este cazul, cele prezentate pe suport fizic;
  • conformitatea informatiei prezentate Participantilor cu descrierea oferita pe Website a Evenimentului;
  • raspunsurile pe care le ofera Participantilor in legatura cu subiectul Evenimentului.

VIII. Drepturile si obligatiile Participantului la Eveniment:

Drepturile Participantului la Eveniment sunt:

  • sa beneficieze de toate cursurile si activitatile din care se constituie Evenimentul;
  • sa i se asigure suportul material si informational necesar participarii in bune conditii la Eveniment;
  • sa i se restituie in totalitate suma de bani platita pentru participarea la Eveniment in cazul in care acesta este anulat sau amanat iar Participantul nu opteaza sa fie inscris pentru a participa la data la care respectivul Eveniment a fost reprogramat. In aceasta situatie returnarea taxei de participare va fi efectuata in cel mult 14 zile lucratoare de la data la care Evenimentul era programat.
  •  

Obligatiile participantului sunt:

  • sa aiba varsta de minim 18 ani impliniti;
  • sa achite integral taxa de participare la Eveniment inaintea inceperii Evenimentului;
  • sa se manifeste civilizat si sa aiba un comportament respectuos fata de toate persoanele implicate in Eveniment, fie ca este vorba de ceilalti Participanti, de Traineri, de persoanele angajate de catre Organizator sau de personalul locatiei in care are loc Evenimentul. In cazul in care Participantul nu respecta cerintele prevazute in acest paragraf, Organizatorul are dreptul sa ii solicite acestuia sa paraseasca locul de desfasurare a Evenimentului fara a avea obligatia returnarii taxei de participare;
  • sa despagubeasca Organizatorul si/sau pe cei cu care acesta are orice fel de relatii contractuale, pentru orice prejudiciu cauzat acestora ca urmare a nerespectarii Termenilor si Conditiilor pe parcursul desfasurarii Evenimentului.
  • Participantul isi asuma individual si in totalitate responsabilitatea pentru modul in care utilizeaza informatiile primite in cadrul Evenimentului precum si pentru consecintele pe care le poate produce prin utilizarea respectivelor informatii, Organizatorul sau Trainerii nefiind raspunzatori pentru felul in care participantii utilizeaza informatiile primite in cadrul Evenimentului.

IX. Limitarea raspunderii

Administratorul Website-ului nu poate garanta ca software-ul sau sistemele folosite pentru vizualizarea sau transmiterea informatiei de/pe website-ul www.trika.com nu contin virusi sau orice alte componente daunatoare deoarece aceste sisteme si programe software nu sunt create de el si nu se afla sub controlul sau.  Deoarece nici o transmisie de date prin intemediul internet-ului nu poate fi considerata si garantata a fi absolut sigura administratorul website-ului nu poate asigura sau garantata securitatea totala a informatiilor transmise de catre utilizatori catre website-ul www.trika.ro de aceea trebuie sa aveti in vedere faptul ca orice informatie trimisa catre noi se va face pe propriul risc al utilizatorului.

Prin urmare administratorul Website-ului nu isi asuma raspunderea, in nici o situatie, pentru nici o dauna directa sau indirecta produsa ca urmare a utilizarii sau a intreruperii utilizarii serviciilor si informatiilor de pe website-ul www.trika.com.

Administratorul Website-ului nu poate fi facut raspunzator pentru eventualele erori aparute pe website oricare ar fi cauza acestora, inclusiv din cauza unor modificari, setari s.a.m.d si nu raspunde pentru continutul altor website-uri la care se ajunge de pe website-ul www.trika.com indiferent de natura acestor legaturi, pentru sait-urile in cauza raspunderea revenind proprietarilor acestora.

De asemenea, administratorul Website-ului nu poate fi facut raspunzator si nu ofera garantii pentru modul in care utilizatorul foloseste informatiile si serviciile oferite prin intermediul Website-ului precum si pentru orice dauna directa sau indirecta presupusa a se fi produs prin utilizarea continutului Website-ului.

X. Protectia datelor cu caracter personal

In conformitate cu cerintele Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificata şi completata şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private in sectorul comunicaţiilor electronice, administratorul Website-ului va administra in condiţii de siguranţa şi numai pentru scopurile specificate, datele personale care ii vor fi furnizate de utilizator.

Datele sunt confidentiale si sunt colectate in scopul furnizarii in conditii optime de servicii in legatura cu evenimentul la care utilizatorul s-a inscris si pentru al informa pe utilizator in legatura cu evenimentul respectiv si/sau in legatura cu alte evenimente de care utilizatorul ar putea fi interesat.

Pentru realizarea in bune conditii a scopurilor mai sus mentionate trebuie sa completati cu atentie  datele de inregistrare si rezervare.  Administratorul poate anula fara vreo notificare prealabila inregistrarile in legatura cu care se constata ca au fost introduse date incorecte sau pe acelea in care utilizatorul nu poate fi cantactat pe baza datelor introduse cu exceptia situatiilor in care serviciile rezervate au fost platite anticipat.

Nu sunteţi obligat(a) sa furnizaţi datele insa refuzul dumneavoastra determina imposibilitatea derularii activitaţilor pentru scopurile mai sus indicate.

Administratorul Website-ului nu va divulga, vinde sau inchiria informatii personale ale utilizatorilor insa aceste informatii vor putea fi transmise, daca acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legile in vigoare, autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale sau altor autoritati in drept sa efectueze orice verificari justificate in baza legii.

Prin completarea datelor in formularul de creare de cont si/sau de comanda declarati si acceptati neconditionat ca datele dumneavoastra personale sa fie incluse in baza de date a Trika Consulting, si acceptati in mod expres si neechivoc ca toate aceste date personale sa fie stocate, utilizate si prelucrate in scopul prevazut mai sus.

Prin citirea prezentului document ati luat la cunostinta faptul ca va sunt garantate drepturile prevazute de lege, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de va adresa justitiei in caz de incalcare a drepturilor   garantate de Legea 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

Pe baza unei cereri scrise, datate, semnate si expediate la adresa:  Str. Liviu Rebreanu, Nr.2, Bl. N6, Sc.1, Et.2, Ap.76, sector 3, Bucuresti, Cod postal: 031781, in atentia  Trika Consulting SRL sau la adresa de e-mail: contact@trika.ro, va puteti exercita, in mod gratuit dreptul, pentru o solicitare pe an, sa vi se confirme faptul ca datele personale sunt sau nu procesate.

Pe baza unei cereri scrise, datate, semnate si expediate la adresa: Str. Liviu Rebreanu, Nr.2, Bl. N6, Sc.1, Et.2, Ap.76, sector 3, Bucuresti, Cod postal: 031781, in atentia  Trika Consulting SRL sau la adresa de e-mail: contact@trika.ro va puteti exercita dreptul de interventie asupra datelor, dupa caz:

  1. a) rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma legii 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, in special a datelor incomplete sau inexacte;
  2. b) transformarea in date anonime a datelor a caror prelucrare nu este conforma legii 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date;
  3. c) notificarea catre tertii carora le-au fost dezvaluite datele, daca aceasta notificare nu se dovedeste imposibila sau nu presupune un efort disproportionat fata de interesul legitim care ar putea fi lezat.

De asemenea, precizam ca Trika Consulting SRL poate furniza datele dumnavoastra cu caracter personal ale altor companii cu care se afla in relatii de parteneriat, dar numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora si numai in scopurile mentionate mai sus prin care garanteaza ca aceste date sunt pastrate in siguranta si ca furnizarea acestor informatii personale se face conform legislatiei in vigoare, dupa cum urmeaza: furnizorilor de servicii de curierat, furnizorilor de servicii de marketing, furnizorilor de servicii de plata/bancare, telemarketing sau alte servicii,  furnizate de companii cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piata a  serviciilor noastre.

XI. Litigii

Drepturile si obligatiile stabilite prin prezentul document, precum si toate efectele juridice pe care le produce prezentul document vor fi interpretate si guvernate de legea romana in vigoare.

In situatia aparitiei vreunei dipute, se va incerca rezolvarea acesteia pe cale amiabila. In cazul in care nu se va reusi solutionarea litigiului pe cale amiabila acesta va fi adus spre solutionare in fata instantelor romanesti de pe raza teritoriala a municipiului Bucuresti.

XII. Forta Majora

Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.

Daca in termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a Contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.

XIII. Diverse

Daca se dovedeste ca una sau mai multe prevederi ale prezentului document nu se incadreaza in prevederile legale in vigoare sau ca nu pot fi aplicate pe deplin, acestea se vor aplica in masura maxima posibila, iar toate celelalte prevederi ale prezentului document vor ramane valabile.

XIV. Date de contact:

TRIKA CONSULTING SRL 

Sediu social: Str. Liviu Rebreanu, Nr.2, Bl. N6, Sc.1, Et.2, Ap. 76, sector 3, Bucuresti,

Cod postal : 031781

Email: contact@trika.ro  

Tel: 0723 994 688

XV. Link-uri utile: